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返品・交換について

◎ 弊社側に不備が有る際の返品について

商品の検品や梱包発送の際には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故で破損が発生した場合や、写真に写っていた商品と実際に手元に届いた商品が異なったりしていたケースに関しては、返品、もしくは修理などが可能です。その際はもちろん修理費用等追加料金は一切かかりませんので、お客様が返品希望か修理希望かをお選びいただけます。

弊社側に不備が有る際の返品について

◎ お客様の都合による返品について

以下のような理由での返品は可能ですが、送料・手数料等は返却されず、商品本体料金のみの返金となります。
※返金の際の振込手数料も差し引かせていただきます。

1.イメージと違い部屋に合わない等の理由
2.サイズが大きすぎたなどの理由
3.その他 商品の状態以外の理由

お客様の都合による返品について
お客様の都合による返品について

※返品商品を送り返す際のダメージ等の保証はお客様ご負担となりますので、
届いた時の梱包材をうまくご利用ください。

【注意事項】
○お客様のご都合で商品に手を加えてしまったもの、またはこちらでお客様のご要望に対して加工した商品に関して、返品・返金・交換等は承ることはできません。
○商品が手元に届きましたらすぐに開梱し商品の状態を確認してください。 商品到着日から8日間以上経過してしまいますと保証の対象外となりますため、返品・返金・交換等は承ることはできません。
○商品到着日もしくは商品お預かり開始日から8日以上経過した場合に返品・返金・交換等にはお応えすることができませんので予めご了承ください。